Kiekvienais metais įmonės randa naujų būdų, kaip sudominti vartotojus savo produktais. Tam naudojamos patrauklios rinkodaros schemos ir reklaminė veikla su dideliu biudžetu.
Kai kurie iš jų, pavyzdžiui, ilgai vykusi „McDonald‘s Monopoly“ kampanija, smarkiai padidino įmonių pelną ir tapo vartotojų kultūros šerdimi. Tačiau kitoje spektro pusėje yra blogiausios reklamos kampanijos istorijoje. Šiandien mes jums pasakysime apie garsiausius iš jų.
10. „Sunny Co“ ir maudymosi kostiumėliai „Pamela“
2017 m. Vasarą Kalifornijoje įsikūręs startuolis „Sunny Co Clothing“ „Instagram“ vartotojams pasiūlė nemokamą maudymosi kostiumėlį, įkvėptą legendinio vientiso maudymosi kostiumėlio, kurį Pamela Anderson dėvėjo televizijos laidoje „Malibu Rescuers“, ir jo kaina siekė 64,99 USD.
Viskas, ką turėjote padaryti, kad ją gautumėte, buvo paskelbti reklaminę mergaitės nuotrauką su „Sunny Co“ maudymosi kostiumėliu, ant jos pažymėti gamintoją ir sumokėti už maudymosi kostiumėlio gabenimo išlaidas.
Reklamos kampanijoje dalyvavo daugiau nei 330 000 žmonių, ir, nepaisant daugybės techninių problemų, „Sunny Co“ vis tiek iš dalies įvykdė savo pažadą, išsiųsdama klientams per 50 000 nemokamų maudymosi kostiumėlių.
Tai nereiškia, kad ši klaida sunaikino „SunnyCo“, nes prekės ženklas buvo dėmesio centre. Bet tai kainavo per daug, tiesiogine to žodžio prasme.
9. „Chevy“ ir „pasidaryk pats“ skelbimai
Viena iš nesėkmingiausių reklamos kampanijų šiuolaikinėje istorijoje buvo siejama su garsiąja automobilių marke „Chevy“. 2006 m. Jis suteikė gerbėjams galimybę per savo svetainę sukurti savo „Chevy Tahoe“ skelbimus.
Kaip ir reikėjo tikėtis, prekės ženklo kritikai konkurenciją vertino kaip galimybę atkreipti dėmesį į trūkumus ypač „Tahoe“ ar apskritai „Chevy“. Daugelis šių medžiagų labai ilgai išliko varžybų vietoje, nes GM („Chevy“ motininė įmonė) konkrečiai pareiškė, kad ji nepašalins „neigiamų“ skelbimų, tik „įžeidžiančių“.
Galų gale, atrodo, kad GM neabejotinai neįvertino interneto trolių, kritikų ir tiesiog toksiškų asmenų skaičiaus internete.
8. „Fiat“ ir meilės laiškai
1994 m. Automobilių gamintojas „Fiat“ Ispanijos jaunoms moterims išsiuntė 50 000 anoniminių meilės laiškų.
Laiškai, užrašyti ant rausvo popieriaus, davė komplimentų adresatams ir kvietė leistis į „mažą nuotykį“, nes neva „vakar mes vėl susitikome gatvėje, ir aš pastebėjau, kaip tu susidomėjai mano kryptimi“.
Tačiau kol „Fiat“ negalėjo išsiųsti antro laiško, kuriame buvo nurodytas siunčiančios įmonės pavadinimas, paaiškėjo, kad akcija žlugo. Užuot sukėlę smalsumą, šie laiškai sukėlė paniką ir baimę, kad kažkas priekabiauja prie šių moterų.
7. „American Airlines“ ir „AAirpass“
„American Airlines“ istorija, švelniai tariant, buvo nelengva, tačiau žemiausia taškai buvo aštuntojo dešimtmečio pradžioje, kai aviakompanija greitai prarado pinigus ir turėjo sugalvoti ką nors, kad išliktų ant vandens.
Išeitis buvo išskirtinė narystės programa „AAirpass“.Idėja buvo paprasta: vos už 250 000 USD galite įsigyti bilietą, suteikiantį teisę į nemokamus pirmos klasės skrydžius visam gyvenimui.
Problemos prasidėjo 2007 m. (Vėl įsibėgėjus finansinėms bėdoms), kai AA suprato, kad kai kurie žmonės pernelyg dažnai naudojasi savo ženkliukais, o tai įmonei kainuoja milijonus dolerių. Prieigos pažeidėjai buvo pašalinti iš sistemos (nurodant „apgaulingą veiklą“), tačiau „AAirpass“ piktnaudžiavimo problema buvo išspręsta tik po kelerių metų bylinėjimosi. Šiais laikais ši pražūtinga reklamos kampanija dažniausiai prisimenama kaip garsus milžiniškos verslo klaidos pavyzdys.
6. Skrydžiai į Hooverį ir atgal
1992 m. Pabaigoje Hoover turėjo per daug skalbimo mašinų ir dulkių siurblių. Taigi ji pradėjo reklaminę kampaniją, siūlydama skrydžius pirmyn ir atgal į konkrečius JAV ar Europos oro uostus su kiekvienu įsigytu dulkių siurbliu.
Nors rinkodaros specialistai tikėjosi, kad klientai pirks brangius modelius, jie šiandien nustatė minimalią 100 svarų arba maždaug 166 dolerių pirkimo kainą.
Kai tik žmonės pamatė skelbimą, jie pradėjo labai aktyviai rinktis „Hoover“ gaminius, o kompanija paprasčiausiai neturėjo pakankamai visiems dulkių siurblių ir tuo pačiu pinigų sumokėti už lėktuvo bilietus, kurie buvo brangesni nei pirkimas.
Ilgai trukusiuose JAV ir JK teismo procesuose Hooveras prarado apytiksliai 50 milijonų svarų sterlingų.
5. Raudonasis omaras ir begalinis krabas
Daugybė įmonių neteisingai įvertino vartotojų paklausą, kai dovanojo nemokamus daiktus (pvz., „Sunny Co Clothing“), tačiau nė viena to nepadarė taip pražūtingai kaip „Red Lobster“.
2003 m. „Endless Crab“ akcija iniciatoriams per trumpą laiką kainavo milijonus dolerių ir paskatino atsistatydinti bendrovės prezidentę Edną Morris.
„Red Lobster“ taktinė klaida buvo neįvertinti, kiek kartų klientai per vieną apsilankymą paprašys kitos lėkštės krabų. Be to, kol kai kurie klientai mėgavosi 20 dolerių kainuojančiu „Begaliniu krabu“, restorano vestibiulyje buvo didžiulė eilė, kuri neprisidėjo prie įmonės įvaizdžio ir nepadidino jos pelno.
4. Dr. „Pepper“ ir albumas „Guns N 'Roses“
„Guns N 'Roses“ albumas „Chinese Democracy“ prasidėjo 1994 m. Po keturiolikos metų, 2008 m., Albumas vis dar buvo kuriamas. Atrodė, kad jis niekada netaps tikrove. Tačiau 2008 m. Amerikos gaiviųjų gėrimų milžinė Dr. Pepperas pažadėjo suteikti nemokamą gėrimo skardinę kiekvienam amerikiečiui, jei albumas bus išleistas iki metų pabaigos.
Visų nuostabai, „Guns N 'Roses“ išleido naują albumą 2008 m. Lapkričio 23 d. Norėdami įvykdyti savo pažadą dr. Tą pačią dieną „Pepper“ sukūrė vienos dienos kuponą, kurį buvo galima iškeisti į nemokamą skardinę gėrimo. Tačiau daugelis žmonių skundėsi, kad kuponas beveik visą dieną nebuvo prieinamas.
Juk dr. Pasirodė, kad „Pepper“ buvo neadekvatus, ir tai neigiamai paveikė albumo suvokimą. Po dviejų dienų, 2008 m. Lapkričio 25 d., „Guns N 'Roses“ lyderis Axlas Rose padavė įmonę į teismą ir reikalavo atsiprašyti.
3. „McDonald's“ ir 1984 m. Vasaros olimpinės žaidynės
Siekdamas išlaikyti patriotinę dvasią 1984 m. Vasaros žaidynių metu, „McDonald‘s“ sukūrė reklaminį konkursą pavadinimu „Kai JAV laimi, tu laimi“.
Būtina sąlyga: jei JAV iškovos medalį, gausite nemokamą maistą („Big Mac“ už auksą, prancūziškos bulvytės už sidabrą ir „Coca-Cola“ už bronzą).
Tačiau tai, kas atrodė protingas būdas pasinaudoti didžiausiu metų sporto renginiu, tapo „McDonald's“ rinkodaros košmaru, kai Sovietų Sąjunga boikotavo olimpines žaidynes. Tai paskatino tai, kad sportininkai iš JAV gavo tiek medalių, kad kai kuriuose „McDonald's“ restoranuose net trūko firminio mėsainio.
2. „Coca-Cola“ ir „MagiCans“
Šios nepavykusios reklamos kampanijos idėja iš pradžių atrodė puiki. Tarp milijonų visoje JAV išplatintų „Coca-Cola“ skardinių buvo daug „MagiCans“, specialių skardinių, kurių viduje buvo auksinis bilietas.Juose buvo prizų, kurie tapo prieinami vos atidarius banką.
Kad tokie prizai nebūtų per lengvai randami, jie buvo skyriuje, kuriame buvo įprastos sodos pakaitalas - (netoksiškas) chlorinto vandens ir nežinomo nešvaraus skysčio mišinys, aiškiai skirtas užkirsti kelią turinio vartojimui.
Akcija buvo atšaukta praėjus vos kelioms savaitėms po daugybės pranešimų apie problemas, susijusias su skardinėmis: skystis sugadino prizą, arba prizas visai neplaukė, arba - vienu liūdnu atveju - vaikas gėrė skystį.
1. Pepsi ir dovanos
90-ųjų pradžioje „Pepsi“ užsienio rinkose atsiliko nuo „Coca-Cola“. Taigi, siekdami sėkmės Pietryčių Azijoje, „Pepsi“ filipiniečių vadovai sukūrė originalų rinkodaros planą, pavadintą „Numerio karštinė“. Buvo pažadėta, kad vienas laimingas nugalėtojas, kuris po gėrimo dangčiu ras laimėtą trijų skaitmenų kodą, gaus 1 milijoną pesų (apie 40 000 USD). Daugelis kitų laimėtojų gaus paguodos prizus, tokius kaip nemokami gėrimai.
Tam tikri skaičiai neturėjo būti išrinkti nugalėtoju. Vienas iš šių „nevykėlių“ buvo numeris 349, kuris buvo atspausdintas ant 800 000 butelių dangtelių. Tačiau laimėjusio numerio pasamdymui pasamdyta konsultacinė įmonė, matyt, negavo raštelio su nereikalingais numeriais, o kai jos kompiuteris išrinko laimėjusį numerį, pasirodė ... 349.
Nenorėdamas išmokėti milijardų pesų, „Pepsi“ nugalėtojams paskelbė, kad dangteliai neturi teisingo saugumo kodo. Filipinuose prasidėjo „Pepsi“ riaušės. Molotovo kokteiliai nuskriejo į bendrovės išpilstymo fabrikus, sunkvežimiai, gabenę „Pepsi“ produktus, buvo apversti ir padegti, o teismai buvo užversti tūkstančiais ieškinių.
Todėl „Pepsi“ savanoriški 2 milijonų dolerių premijų mokėjimai greitai išaugo iki daugiau nei 10 milijonų dolerių grąžinimo ir teisinių mokesčių.