Rusijos keliai kupini staigmenų. Ir ne visada malonu. Todėl atsakingi automobilių savininkai, įsigydami KASKO polisą, mieliau draudžia savo geležinį žirgą nuo bet kokios žalos. Tai garantuos, kad automobilio vagystė ar avarija nekels neįperkamų finansinių išlaidų.
Jūsų dėmesiui pateikiame 10 geriausių 2020 m. KASKO draudikų sąrašą. Atranka remiasi agentūros „Expert RA“ įvertinimu ir svetainės „Sravn.ru“ duomenimis, kurią kiekvieną mėnesį aplanko mažiausiai 5 milijonai žmonių.
Skirstant vietas šiame dešimtuke, buvo atsižvelgta ir į bendrą skundų draudikui skaičių, ir į vidutinį vartotojų darbo įmonės įvertinimą. Ir taip pat tai, kiek draudimo bendrovė vertina savo reputaciją: kaip dažnai draudiko atstovai pasirodo komentaruose ir ar jie padeda išspręsti iškilusias problemas.
10. Ingosstrachas
Įvertinimas: 84
Populiariausių Rusijoje automobilių korpusų bendrovių sąrašas atsidaro su senu arkliu, kuris, nepaisant didelio amžiaus, negadina draudimo vagos. Sprendžiant pagal eksperto RA reitingą, Ingosstrachas yra vienas iš patikimiausios OSAGO rinkos draudimo bendrovės ir KASKO, turintys aukštus turto kokybės, mokumo rodiklius ir platų draudimo agentų tinklą. Be to, didžioji dalis bendrovės portfelio įmokų yra mokėjimai už kėbulą - 25,8%. Atrodytų, ko daugiau norėti?
Tiesa, įspūdį šiek tiek gadina ne itin įspūdingas įvertinimas, kurį įvertino bendrovės interneto svetainės lankytojai. Tai yra mažiausia tarp geriausių draudimo paslaugų teikėjų dešimtuko ir yra tik 2,1 balo.
9. Alfa draudimas
Įvertinimas: 100
Bendrovė ilgą laiką buvo įtraukta į didžiausią lygą, kurioje gali dalyvauti tik didžiausi Rusijos draudikai. Sprendžiant iš praėjusių metų rezultatų, „AlfaStrakhovanie“ mokesčiai sudarė įspūdingą 373,2 mlrd. Rublių skaičių, ty beveik 8%.
Norintiems įsigyti KASKO polisą 2020 m., Gali būti įdomu tokia bendrovės reklama: už kruopštų vairavimą be draudžiamųjų įvykių (bent jau tiems, kuriuose vairuotojas nekaltas) vairuotojui grąžinama grąžinamoji išmoka. „Seifiniai“ vairuotojai jau gavo mokėjimus, kurių bendra suma viršija 300 tūkstančių rublių.
8. Laisvės draudimas
Įvertinimas: 102
Anksčiau „Liberty Insurance“ buvo laikoma viena patikimiausių draudimo bendrovių rinkoje. Didžiąja dalimi - dėka patekimo į tarptautinį holdingą „Liberty Mutual“. Tačiau pasikeitus įmonės savininkui („Libery“ jį pardavė PJSC „Sovcombank“), bendrovės reitingas nukrito, nors ir nedaug.
„Liberty“ veiklos prioritetas yra automobilio kasko draudimas, kuris sudaro 26,7% viso draudimo įmokų skaičiaus. Skirtingai nei kiti patikimiausių KASKO rinkos draudimo bendrovių reitingo dalyviai, savo veiklos pagrindu paskyrę Maskvą, „Liberty“ teikia pirmenybę šiaurinei sostinei. Šiek tiek daugiau nei 54% praėjusių metų įmokų bendrovė gavo Sankt Peterburge.
7. ERGO
Įvertinimas: 112
Galbūt tai yra reitinge labiausiai „į kasko kryptį orientuota“ draudimo bendrovė. KASKO polisai sudaro įspūdingą 62,3% viso grupės draudimo portfelio.
Kaip ir „Liberty“ atveju, ERGO reitingą suluošino pasitraukimas iš tarptautinės draudimo grupės ERGO (kuri, savo ruožtu, yra dar didesnio subjekto „Munich Re Group“ dalis).
Nuo 2019 m. Vasaros ERGO tapo „RESO-Garantia“ nuosavybe.
6. „Yugoria“
Įvertinimas: 112
Skirtingai nuo kitų bendrovių, dalyvaujančių geriausių draudimo kompanijų reitinge pagal KASKO, „Yugoria“ veikia daugiausia už Uralo ribų. Regionas, kuriame bendrovė surinko daugiausiai įnašų, yra Khanty-Mansiysk.
Ir tai daro aukštu lygiu, sprendžiant iš svetainės „Sravn.ru“ lankytojų vertinimų. Nors šis įvertinimas iš pirmo žvilgsnio atrodo kuklus - 4,1 balo iš 5, tačiau bent jau jis pralenkė „ketvertą“. Likusieji turi dar mažiau - nuo 2,1 iki 3,8.
5. Sutikimas
Įvertinimas: 114
Vienas iš retų nevalstybinių paukščių tarp pagrindinių Rusijos draudikų. Jis specializuojasi daugiausia automobilių draudimo srityje, o automobilio korpusas padengia 44,5% savo portfelio. Antrąją vietą užima OSAGO, jos dalis siekia 18,7%.
Iš esmės „Sutikimas“ veikia Maskvoje - būtent ten buvo sumokėta kiek mažiau nei pusė viso draudimo įmokų skaičiaus. Tačiau regionai taip pat neįžeidžia jos buvimo. Iš viso įmonė turi apie 350 biurų visoje Rusijoje.
„Soglasie“ patvirtino savo geras žinias apie Maskvos regioną, analizuodama 2019 metų automobilių korpusų statistiką pagal regionus ir nustatydama pavojingiausius automobiliams miestus. Paaiškėjo, kad labiausiai traumuojantis geležinių arklių miestas yra Chabarovskas; ten nuostolių dažnis (tai yra automobilio korpuso nuostolių ir viso polisų skaičiaus santykis) siekia 52%.
4. Renesanso draudimas
Įvertinimas: 120
Pagal įmokų skaičių ši įmonė patenka į dešimtuką draudikų visoje Rusijoje. Ir nors prieš metus „Renesansui“ buvo sunkūs laikai - beveik pusę savo turto įkeitė kitas bankas - jam pavyko greitai susitvarkyti. Pinigai buvo sumokėti, paskola buvo grąžinta anksčiau laiko.
„Renaissance“ akivaizdžiai didelį dėmesį skiria darbui su klientais. Įmonė aktyviai stebi vartotojų atsiliepimus apie save ir, kilus konfliktams, siūlo greitai išspręsti problemą. Ir jis tikrai nusprendžia, būdamas išspręstų konfliktų ir draudimo bendrovės atstovų atsakymų skaičiaus lyderiu. Abiem šiais rodikliais „Renaissance Insurance“ beveik dvigubai lenkia kitą bendrovę.
3. Absoliutus draudimas
Įvertinimas: 131
Po prekės ženklo pakeitimo 2016 m., Kai iš „Euro-policy ISK“ pelenų atsirado „Absolut Insurance“, pasikeitė ne tik įmonės pavadinimas, bet ir požiūris į vartotojus. 2017–2018 m ji gavo daugybę apdovanojimų už savo paslaugų kokybę. Vertinant bendrovės poziciją geriausių KASKO tiekėjų reitinge Rusijoje 2020 m., Šie apdovanojimai nėra tuščia frazė.
„Absolut Insurance“ specializuojasi daugiausia draudime nuo nemalonių staigmenų,
- po to - juridinių asmenų turto draudimas,
- trečiąją vietą užima kasko draudimas - 13,7 proc.
Populiariausias „Absoliutas“ patinka maskviečiams ir regiono gyventojams - jų indėlis yra didžiausias įmonės portfelyje.
2. „Zetta“ draudimas
Įvertinimas: 133
Šešerius metus šis Šveicarijos draudimo bendrovės „Ciurichas“, kurios mažmeninės prekybos verslą įsigijo „Olma“ ir pavadino „Zetta Insurance“, teisių perėmėjas veikia Rusijos rinkoje. Ji aktyviai veikia regionuose - tik šiek tiek daugiau nei trečdalis „Zetta“ įnašų skiriama Maskvai.
Įdomu tai, kad nors „Zetta“ Sravny.ru svetainėje užėmė antrąją vietą, „Banki.ru“ situacija keičiasi: ten „Zetta“ yra pirmoje vietoje, o dabartinio reitingo lyderė „Tinkoff Insurance“ - antroje. Atkreipkite dėmesį, kad „Zetta“ yra sena „Banki.ru“ mėgstamiausia: ten ji tvirtai sėdi pirmoje vietoje prieš ketvirtus metus ir neketina atsisakyti pozicijų.
Patys draudikai yra patenkinti savo reputacija. Anot jų, vartotojai tampa dar išrankesni, kur kas nuovokesni ir ne taip lengva įtikti. Todėl „Zetta“ tikslas yra dar aukščiau pakelti aptarnavimo kokybę, iki konkurentams nepasiekiamo aukščio.
Tačiau draudimo bendrovė neketina išleisti pinigų tiesiog taip.Šių metų pradžioje budrūs „Zetta“ darbuotojai atskleidė keletą apgaulingų schemų paimti pinigus iš bendrovės, įskaitant gana didelę, kur dalyvavo kelių policijos pareigūnai.
1. Tinkoff draudimas
Įvertinimas: 136
Aukščiausias vartotojų įvertinimas už KASKO poliso teikimo paslaugas buvo suteiktas „Tinkoff Insurance“ bendrovei. Pats savaime jis yra palyginti mažas, o pagal įmokų skaičių tarp visų Rusijos draudikų užima tik 32 vietą. Tačiau įmonė yra vienos to paties pavadinimo grupės finansinės sistemos dalis, įskaitant labai kreditingo banko klientus.
„Tinkoff Insurance“ daugiausia užsiima apsauga nuo nenumatytų bėdų, taip pat automobilio draudimu - OSAGO ir CASCO. Tiesa, geografinis įmonės klientų paplitimas yra mažas - daugiau nei 70% sumokėtų įmokų teko vienam miestui - Maskvai.
Bendrovė sparčiai vystosi, o per pastaruosius metus jos nuosavos lėšos išaugo stulbinančiai 81,1 proc. Ji taip pat aiškiai rūpinasi savo reputacija vartotojų akyse - „Tinkoff Insurance“ yra antroje vietoje pagal išspręstų problemų skaičių „Sravn.ru“ ir trečioje vietoje pagal draudimo bendrovės atstovų atsakymų skaičių.